Войти
SPORT-51 » Блог спортсмена » Российский спорт » Техподдержка БК Винлайн

Техподдержка БК Винлайн

0 1 544 23-06-2021 22:06

Техподдержка БК ВинлайнУ новых и зарегистрированных клиентов БК периодически возникают разные вопросы или проблемы. При выборе оператора одним из важных критериев оценки является качественная клиентская поддержка. В БК Винлайн поддержка игроков организована на высоком уровне. Обращаться с вопросами игроки могут круглосуточно, для удобства предусмотрены несколько способов связи.

Как связаться с БК Winline через сайт

Букмекерская компания Winline открыта для игроков и готова прийти на помощь в случае возникновения у них вопросов. БК старается учитывать интересы максимального количества беттеров, поэтому для связи с саппортом предусмотрены несколько способов:

  1. Горячая линия Винлайн. Звонок на телефон 8 800 333 60 47 с любых операторов бесплатный. Плюс способа – оперативное решение вопросов. Звонки в техподдержку принимаются круглосуточно.
  2. Электронная почта. Письма отправляются на один адрес – support@winline.ru. Обращения обрабатываются в порядке очереди, но только в рабочее время. Способ удобен тем, что у игрока есть возможность приложить сканы документов, чеков (например, при финансовых вопросах), скриншоты. Подробное описание сути проблемы способствует ее скорому решению.
  3. Онлайн чат – самый предпочтительный способ связи с техподдержкой. Иконка с чатом расположена в нижнем правом углу, скорость отклика до 5 секунд. Игроки также могут приложить файлы.

Все способы связи с сппортом доступны в разделе «Контакты». Игроки могут обращаться с вопросами в любое удобное время, сотрудники стараются отвечать максимально быстро.

С какими вопросами можно обратиться в службу поддержки БК Винлайн

Обратиться в техподдержку БК Winline могут не только зарегистрированные клиенты. Каждый способ связи имеет свои плюсы и минусы. Нередко игрокам нужна ни помощь, а консультация, например, по поводу регистрации, идентификации, получения бонусов и прочее. С такими вопросами лучше обращаться в чат.

Проблемы с пополнением баланса или выводом выигрышей лучше решать через e-mail. в вопросах с транзакциями требуется подтверждение в виде чеков/квитанций. Чтобы решить проблему, нужно разобраться, по чьей вине она произошла. Это относится и к расчетам ставок, верификации.

С вопросами относительно работы сайта или приложения рекомендуется обращаться на горячую линию. Сотрудники подскажут, как оперативно устранить неполадки. Сотрудники техподдержки стараются помочь игроку максимально быстро, но иногда нужно набраться терпения.

Сообщить об ошибке
Оригинал статьи размещен здесь:Источник

Как к вам обращаться: Ваш E-Mail: